Planificar La información de viaje cambia. Una salida de autobús, una norma de acceso a una playa o un acuerdo hotelero que eran correctos la temporada pasada pueden ser incorrectos ahora. Esta página explica cómo notificar un error y cómo se comprueba una notificación.
Envía correcciones o avisos de información desactualizada a [email protected].
Los avisos concretos y con fuente son los más fáciles de comprobar.
Las correcciones ayudan a mantener la guía precisa; los avisos sobre seguridad, coste o acceso se revisan primero.
Incluye la URL de la página, la frase o sección en cuestión, qué parece inexacto y un enlace o fotografía que muestre la información actual. Un aviso concreto es más fácil de verificar que una queja general.
Para precios y horarios, incluye la fecha de viaje, el proveedor, el sentido y la clase de tarifa, porque servicios distintos pueden mostrar resultados distintos sin que ninguno sea un error.
Primero, comparar el aviso con la fuente oficial u original más pertinente. Si las pruebas confirman un error, corregir la página y eliminar las afirmaciones desactualizadas en lugar de enterrarlas en notas.
Cuando haya información contradictoria sin resolver, usar una redacción transparente como «confirma con el operador» y evitar elegir una respuesta sin respaldo.
Envía correcciones, sugerencias de actualización o avisos de información desactualizada a [email protected]. No se publica ninguna dirección postal.
El correo electrónico es la única vía de contacto; no hay formulario. No se promete ningún plazo de respuesta.
